智慧政務大廳以“智能服務、智能辦公、智能決策、智能管理”為目標，充分利用互聯網+、物聯網、云計算、移動互聯網、人工智能、大數據、知識管理等技術構建，具有感知透徹、反應快速、服務主動、決策科學、及用戶體驗良好等特征，深度融合了線上服務系統與線下實體大廳服務，塑造了“一流政務服務，一流營商環境”，形成高效、敏捷、便民的新型政務服務體系，使政務服務更加聰慧、智能。
整合網上申報、現場辦理、部門審批、辦結發證、評價反饋全過程，構建從開始預約到辦結評價的“閉環”智慧化政務服體系，實現“線上到線下、預約到受理、大廳到部門”“一站式”服務，實現讓“數據多跑腿、讓群眾少跑路”，讓群眾辦事不再“迷路”。
